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各行各業都在談以“用戶為中心”，但是品牌主們是否都做到了以用戶為中心？其實這句話說起來很容易，但是做起來很難。如何有效地貫徹“以用戶為中心”這一營銷戰略呢？葉川總結了一下幾點：
1、建立目標用戶的信任感
作為品牌方，“以用戶為中心”的意義在于爭取用戶的信賴感，而品質是建立信任感的第一步，姿美堂真正做到只引入優質原材料進而把控產品的高端品質，產品從源頭到成品貫穿“健康”二字，成功建立目標用戶的信任感，為品牌后期的營銷做鋪墊。
2、提升用戶的參與感
“以用戶為中心”不僅僅只是停留在品牌傳播上，更應該深入消費群體中，讓用戶有真切的參與感。消費者是一次性的、缺少交互的，而用戶卻是可以持續消費的，沒有用戶，不只是營收問題，更是企業與市場的銜接斷層。因此，品牌必須以用戶為中心，建立核心用戶群體，讓他們參與到品牌從產品研發到銷售的各種環節中來。
3、以用戶為中心就是要追逐用戶熱愛的事情
每個品牌都有自己的品牌定位和目標受眾，“以用戶為中心”最核心的點還是在于了解目標受眾到底需要什么，然后盡其所能地給到用戶，這也就是所謂的追逐用戶熱愛的事情。在激烈的市場競爭中，哪個品牌抓住了顧客的需求，使顧客滿意，哪個品牌就能贏得更多的顧客，在競爭中立于不敗之地。
總而言之，品牌“以用戶為中心”的核心在于產品品質獲得用戶的信賴，然后通過用戶的參與感來打造品牌口碑，并根據用戶的喜好做營銷傳播，從而獲得用戶的喜歡和認可。一個能做到全案營銷而且能夠全方位為用戶考慮的品牌，怎么能不成功?
